Politique de confidentialité
La zone d’amélioration commerciale (ZAC) du Centre-ville Rideau comprend qu’en tant qu’utilisateur du site Web ottawatourism.ca., la sécurité de vos renseignements personnels vous importe. Nous partageons cette préoccupation. La présente Politique de confidentialité décrit les renseignements que la ZAC du Centre-ville Rideau recueille sur les utilisateurs de son site Web et l’usage qu’elle en fait.
Cette Politique de confidentialité a été rédigée en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »). Si vous visitez le site Web de la ZAC du Centre-ville Rideau, vous acceptez de facto les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et vous consentez à être lié à cette Politique, sans limites ni réserve.
La ZAC du Centre-ville Rideau se réserve le droit de modifier la Politique de confidentialité de temps à autre, en actualisant la présente publication. Veuillez donc vérifier régulièrement si la présente Politique a été révisée. En continuant d’utiliser ce site Web après que la Politique de confidentialité a été révisée, vous acceptez de facto les modifications apportées.
La dernière mise à jour de la Politique remonte au 26 juin 2023.
Définitions
Par « renseignement personnel », on entend tout renseignement au sujet d’une personne identifiable, notamment le nom, l’adresse postale ou courriel, le numéro de téléphone, l’âge, le sexe, les intérêts, les opinions, les suggestions, les comptes de médias sociaux et les préférences linguistiques de la personne.
Buts de la collecte de renseignements
La ZAC du Centre-ville Rideau recueillera, utilisera ou divulguera des renseignements personnels dans les buts suivants :
- Faire la promotion et la publicité du quartier Rideau
- Personnaliser le site Web de la ZAC du Centre-ville Rideau
- Réaliser des études et des recherches sur l’industrie du tourisme
- Valider des stratégies de marketing
- Valider l’admissibilité à participer aux concours et aux tirages de la ZAC du Centre-ville Rideau
- Communiquer avec les gagnants des concours ou des tirages
- Envoyer des bulletins électroniques
- Annoncer la tenue d’événements et envoyer des invitations
La ZAC du Centre-ville Rideau recueille normalement des renseignements personnels directement auprès de la personne concernée. Si toutefois la ZAC du Centre-ville Rideau devait obtenir vos renseignements personnels d’un tiers, soyez assuré que nous vérifierons que vous avez consenti à cette collecte indirecte avant de conserver vos renseignements personnels dans nos dossiers ou nos bases de données. De plus, la ZAC du Centre-ville Rideau s’engage à communiquer directement avec vous pour vérifier si vous désirez recevoir des messages de notre part.
Collecte de renseignements personnels
La ZAC du Centre-ville Rideau offre aux visiteurs de son site Web la possibilité de s’abonner gratuitement à son bulletin électronique, de s’inscrire à des concours et de participer à des offres spéciales ou à des sondages. Les visiteurs ont aussi accès à des liens vers les sites Web de partenaires et d’annonceurs de la ZAC du Centre-ville Rideau, qui peuvent, eux aussi, proposer de l’information, des concours ou des offres spéciales. La ZAC du Centre-ville Rideau ne recueillera que les renseignements personnels nécessaires à l’offre de tels services ou à l’inscription à un concours.
Toute personne âgée de moins de 18 ans doit obtenir la permission d’un parent ou d’un tuteur avant de fournir des renseignements la concernant sur notre site Web.
Collecte de renseignements non personnels
Pratique courante dans de nombreux sites Web, la collecte automatique de certains renseignements anonymes et non personnels sur les utilisateurs se produit également dans le site Web de la ZAC du Centre-ville Rideau. Les renseignements peuvent notamment être enregistrés par l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, l’adresse IP de votre fournisseur Internet, l’identification des témoins Google, la date et l’heure de votre visite du site Web, l’adresse du site Web qui vous a envoyé directement vers le site de la ZAC du Centre-ville Rideau, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, les publicités payées (et leur emplacement) que vous avez vues avant de visiter le site Web, les sections du site consultées, les pages lues et les images vues sur le site Web et tout contenu téléchargé, le cas échéant.
Ces renseignements anonymes et non personnels recueillis peuvent servir à mener des études ou des analyses, de même qu’à administrer les systèmes ou le site Web de la ZAC du Centre-ville Rideau ou à l’améliorer.
La ZAC du Centre-ville Rideau pourrait divulguer des renseignements non personnels à des tiers et en archiver de façon permanente aux fins d’usage futur.
La ZAC du Centre-ville Rideau emploie également des programmes logiciels pour surveiller le trafic sur son réseau et détecter d’éventuelles tentatives non autorisées de téléverser, de modifier ou de compromettre du contenu. Ce type de logiciel capte et enregistre l’adresse IP de tout ordinateur qui entre en contact avec notre site Web, la date et l’heure de la visite ainsi que les pages consultées. La ZAC du Centre-ville Rideau ne tente pas d’associer ces adresses aux utilisateurs de son site Web, sauf si une tentative de compromettre son site est détectée.
Collecte de renseignements par des « témoins »
Le site Web de la ZAC du Centre-ville Rideau utilise des témoins, soit de petits fichiers qui s’installent sur l’ordinateur de l’utilisateur d’un site Web pour permettre au site de détecter ses visites subséquentes à l’aide du même ordinateur. Cette technologie bonifie l’expérience de l’utilisateur du site Web.
Or, les témoins ne contiennent aucun renseignement associable à une personne. Ils ne peuvent ni lire, ni récupérer des données d’autres témoins, ni recueillir les fichiers et les données stockés dans votre ordinateur. Pour accepter ou bloquer les témoins, vous pouvez réinitialiser le navigateur de votre ordinateur ou le paramétrer pour qu’il vous signale l’installation d’un témoin. Si vous n’acceptez pas les témoins du site Web de la ZAC du Centre-ville Rideau ou de celui de ses partenaires et annonceurs, votre expérience d’internaute pourrait s’avérer moins intéressante, et certaines caractéristiques pourraient ne pas fonctionner comme prévu.
Les publicités diffusées sur notre site Web peuvent également contenir des témoins. Ces publicités peuvent provenir d’agences de publicité externes. La ZAC du Centre-ville Rideau n’a aucun contrôle sur l’usage de tels témoins dans les publicités et ne peut en être tenue responsable. Il en va de même de l’utilisation et de la divulgation de renseignements recueillis par les témoins de ces publicités.
Mesures de protection des renseignements personnels
Tourisme Ottawa protège vos renseignements personnels contre la perte et le vol, l’accès non autorisé, de même que contre leur divulgation, reproduction, utilisation et modification non autorisées. Tourisme Ottawa protège vos renseignements personnels, peu importe leur support de conservation.
Pour assurer une bonne protection, Tourisme Ottawa applique des mesures de sécurité pertinentes, comme celles-ci :
- protection physique (classeurs verrouillés, accès restreint aux locaux, systèmes d’alarme);
- technologies (mots de passe, chiffrement, pare-feu);
- contrôles internes (cotes de sécurité, accès limité selon le « besoin de savoir », formation du personnel et ententes de confidentialité);
- politiques en vigueur (politiques en matière de TI, de sécurité).
Tourisme Ottawa détermine quelles sont les bonnes mesures de protection selon les critères suivants :
- sensibilité des renseignements;
- quantité de renseignements;
- portée de la diffusion;
- support des renseignements (électronique, papier, etc.);
- type de conservation.
Acceptation de la Politique de confidentialité
Si vous utilisez le site Web de la ZAC du Centre-ville Rideau et, plus particulièrement, si vous vous abonnez à son bulletin électronique et participez à ses concours et sondages en ligne, vous acceptez de facto qu’il y ait collecte et utilisation des renseignements indiqués ci-dessus aux fins décrites ci-dessus. Si vos renseignements devaient servir à une fin autre que ce qui est indiqué dans la présente Politique de confidentialité ou sur le site Web où la collecte est effectuée, la ZAC du Centre-ville Rideau communiquera avec vous pour obtenir votre consentement. Pour toute question ou demande relative à cette Politique de confidentialité ou aux pratiques de suivi des renseignements, écrivez-nous à admin@downtownrideau.com.