Dollarama vise à offrir à ses clients une expérience d'achat constante et une valeur attrayante, en proposant un large assortiment de marchandises générales, de consommables et d'articles saisonniers. Tous les magasins sont détenus et exploités par des sociétés et sont situés dans des zones métropolitaines, des villes de taille moyenne et des petites villes. Les produits sont disponibles en unités individuelles ou multiples à des prix bas et fixes.